Facilitar a los estudiantes el proceso de presentación y gestión de casos ante la Oficina de Atención al Estudiante, garantizando el registro ordenado de la información del caso, su análisis por las instancias correspondientes y la comunicación de la resolución al estudiante, con el fin de asegurar una atención oportuna y adecuada.

Facilitar a los estudiantes el proceso de presentación y atención de denuncias estudiantiles, garantizando el registro y análisis del caso, la realización de las investigaciones correspondientes por las instancias institucionales designadas y la emisión de la resolución conforme a la normativa institucional vigente.

Garantizar el proceso de inscripción por nuevo ingreso, asegurando la recepción y verificación de los documentos requeridos, la creación del expediente académico y la inscripción en el sistema institucional conforme a los requisitos establecidos.

Garantizar el proceso de inscripción académica, asegurando la verificación de materias disponibles, el pago de matrícula, aranceles correspondientes y el registro de la inscripción en el sistema académico institucional, conforme a los períodos establecidos.

Facilitar a los estudiantes el proceso de reingreso, asegurando la verificación de su estatus académico y solvencia administrativa, el pago de matrícula y aranceles correspondientes y la inscripción en el sistema académico institucional.

Garantizar el proceso de inscripción por ingreso de equivalencias, asegurando la revisión y análisis de las asignaturas cursadas en la universidad de procedencia, la verificación de los requisitos y documentación correspondiente, el cumplimiento del pago de los aranceles establecidos, la inscripción en el sistema académico institucional, así como la emisión y aprobación del dictamen de equivalencias por las autoridades competentes.

Gestionar la apertura e inscripción de asignaturas tutoradas, asegurando que se cumplan los requisitos de egreso, la conformación de grupos, la autorización académica e institucional, el pago correspondiente y la correcta inscripción en el sistema UOnline, garantizando la notificación a los estudiantes y el cumplimiento administrativo.

Gestionar el proceso de cambio de carrera, asegurando la asesoría académica para la revisión y validación de asignaturas, la recepción y verificación de la solicitud, el cumplimiento de los pagos correspondientes y la actualización del cambio de carrera en el sistema académico institucional.

Facilitar a los estudiantes el proceso de cambio de sección de asignaturas, asegurando la verificación de disponibilidad de cupo, la gestión de autorizaciones institucionales cuando aplique y el registro del cambio en el sistema académico con la respectiva notificación al estudiante.

Facilitar a los estudiantes el proceso de adición de asignaturas durante el período extraordinario, garantizando la recepción de la solicitud, la verificación de requisitos académicos, la disponibilidad de cupo y el registro de la asignatura en el sistema académico institucional.

Facilitar a los estudiantes el proceso de retiro parcial de asignaturas, asegurando la recepción y verificación de la solicitud, el pago del arancel correspondiente cuando aplique y el registro del retiro en el sistema académico institucional.

Facilitar a los estudiantes el proceso de retiro total del ciclo académico mediante la recepción de la solicitud, la verificación del pago correspondiente y el registro del retiro en el sistema académico institucional.

Gestionar el proceso de solicitud de prueba diferida, garantizando el registro ordenado de su información académica y administrativa, así como la verificación del pago correspondiente, para asegurar la correcta programación de la prueba según el calendario académico correspondiente.

Facilitar a los estudiantes el proceso de solicitud de la prueba general complementaria cuando, al final del semestre, su nota sea mayor o igual a 3.9, asegurando el registro adecuado de su información académica y administrativa, así como la verificación del cumplimiento de los requisitos y del pago correspondiente, para garantizar la correcta programación de la prueba conforme al calendario académico establecido.

Facilitar la gestión y realización del examen de suficiencia, con el fin de evaluar y certificar que el estudiante posee las competencias y conocimientos adquiridos correspondientes a una asignatura específica, permitiendo así la validación oficial de dicha materia sin necesidad de cursarla.

Facilitar a los estudiantes la obtención de la certificación de notas, mediante la recepción de la solicitud, la verificación del expediente académico, la emisión y validación oficial del documento y su entrega al estudiante.

Facilitar a los estudiantes el proceso de solicitud del plan de estudios, asegurando la recepción y verificación de la solicitud, el cumplimiento del pago correspondiente y la emisión del documento oficial firmado y sellado por las autoridades institucionales para su entrega al estudiante.

Facilitar a los estudiantes la apertura de una sección especial de asignatura por cruce de horarios, mediante la recepción de la solicitud, la evaluación académica de la situación del estudiante, la autorización institucional para la apertura de la sección y la inscripción en el sistema académico.

Facilitar a los estudiantes el proceso de graduación, mediante la verificación de su condición de egresado, la inscripción al proceso correspondiente, el registro y validación de resultados académicos, y la emisión de la declaratoria de apto para recibir la investidura académica, conforme a la normativa institucional y requisitos establecidos.

Garantizar el proceso de corrección de notas mediante la recepción de la solicitud del docente, la verificación de la documentación correspondiente, la autorización académica y la actualización de la calificación en el sistema institucional, asegurando la notificación al estudiante y el registro de indicadores académicos.

Facilitar a los estudiantes el seguimiento de su proceso académico mediante consejerías, revisión de desempeño, asesoría en carga de asignaturas y recomendaciones de trayectoria, garantizando la documentación y retroalimentación institucional.

Facilitar el proceso para la gestión, autorización, comunicación, aplicación y facturación del beneficio de pronto pago otorgado a los estudiantes que cumplan con los requisitos establecidos por la institución, garantizando la transparencia, oportunidad y control en el proceso.

Facilitar a los estudiantes el proceso de inscripción en proyectos de servicio social, asegurando el registro ordenado de su información académica, la validación de los requisitos establecidos y la correcta asignación al proyecto correspondiente, en cumplimiento del Reglamento de Servicio Social Estudiantil y como requisito para su proceso de graduación.

Facilitar el proceso de solicitud de generación de proyectos de servicio social por instituciones externas y personal interno conforme a los lineamientos institucionales, con el propósito de ofrecer a los estudiantes opciones válidas para la realización de su servicio social.